TransportMatchGENERAL
1. Al celebrar un contrato con Transportmatch B.V. (en adelante: Transportmatch), el Cliente acepta las condiciones generales de Transportmatch. Una vez formalizada una contratación bajo la aplicabilidad de las presentes condiciones, dichas condiciones generales resultarán aplicables asimismo a futuras ofertas y contratos.
2. Se entenderá por Cliente: la parte que adquiere material, personal y/o servicios de Transportmatch, o que tiene la intención de hacerlo. Los Clientes pueden ser personas físicas o jurídicas, su(s) representante(s), apoderado(s), causahabiente(s) y heredero(s).
3. Salvo estipulación expresa y por escrito en contrario por parte de Transportmatch, las condiciones de nuestro cliente no resultarán aplicables a las ofertas y contratos mencionados en el artículo 1.
4. El hecho de que Transportmatch no invoque en casos concretos lo dispuesto en las presentes condiciones no implicará renuncia alguna a su derecho de invocar estas condiciones en cualquier otro caso.
5. A los contratos de transporte por carretera les serán aplicables las presentes condiciones, así como las Condiciones Generales de Transporte (AVC, por sus siglas en neerlandés) conforme a la última versión depositada en la secretaría judicial de los tribunales de primera instancia de Ámsterdam y Róterdam. A los contratos de transporte especial les serán aplicables las presentes condiciones y las Condiciones Generales para el Transporte Especial (AVET, por sus siglas en neerlandés). El transporte internacional por carretera se llevará a cabo de conformidad con el Convenio CMR y, con carácter complementario, con las antedichas AVC y/o AVET.
6. El texto íntegro de las condiciones AVC y AVET y del Convenio CMR se remitirá gratuitamente previa solicitud y se encuentra a disposición para su consulta en Transportmatch.
7. Las condiciones generales de Transportmatch, las condiciones AVC y AVET y el Convenio CMR se encuentran disponibles en www.transportmatch.eu
8. Todos los importes especificados en las presentes condiciones generales se entienden sin IVA.
RESPONSABILIDAD
9. La responsabilidad de Transportmatch se rige por lo dispuesto en las condiciones AVC y AVET o en el Convenio CMR. Fuera de lo establecido en dichas disposiciones, la responsabilidad de Transportmatch quedará limitada en todo caso, por siniestro o serie de siniestros derivados de una misma causa, al importe de la factura correspondiente. Este límite solo podrá ser rebasado en caso de negligencia grave o culpa y/o dolo o temeridad consciente.
10. Si el Cliente considera insuficiente la responsabilidad máxima conforme a las condiciones AVC, AVET o el Convenio CMR, podrá suscribir un seguro adicional de transporte de mercancías. Transportmatch podrá, por iniciativa o a indicación del Cliente, contratar un seguro complementario de común acuerdo con el Cliente.
11. Transportmatch no incurre en responsabilidad por daños y perjuicios o costes, cualquiera que sea su denominación u origen, salvo que se deriven de dolo o culpa grave de Transportmatch, en caso de que un Cliente o un tercero, a título oneroso o gratuito:
a. Haga uso de material o equipos de Transportmatch;
b. Haya solicitado a Transportmatch la realización de determinadas labores que no formen parte de acuerdos previamente suscritos, habiendo actuado Transportmatch al efecto conforme a las instrucciones facilitadas por o en nombre del Cliente y/o de dicho tercero;
c. Deposite o estacione bienes en el recinto o terrenos de Transportmatch.
12. Transportmatch no será responsable de daños y/o costes, cualquiera que sea su naturaleza o denominación, derivados de servicios, trabajos y/o entregas efectuados a título gratuito, salvo que el Cliente acredite que los daños y/o costes se ocasionaron por dolo o culpa grave asimilable al dolo imputable a Transportmatch.
13. Transportmatch se reserva todos los medios de defensa legales y contractuales que pueda invocar para desestimar su propia responsabilidad frente al Cliente o cualquier tercero, asimismo en beneficio de sus empleados dependientes y no dependientes de cuyas actuaciones fuese Transportmatch legalmente responsable.
TARIFAS
14. Salvo acuerdo en contrario y constancia explícita en la oferta, la tarifa ofertada por Transportmatch incluye:
a. En los Países Bajos: 1 hora de carga y 1 de descarga. Internacional: 3 horas de carga y 3 de descarga. En caso de superación se aplicarán las tarifas que figuran en la tabla de tiempos de espera del artículo 16h;
b. Permisos y autorizaciones;
c. Peajes;
d. Un vehículo de acompañamiento propio BF2 o BF3;
e. Travesía en ferry, en caso de resultar necesaria;
f. Inclusión de 2 horas libres para la tramitación de la documentación y formalidades aduaneras.
15. El plazo de tramitación requerido para los permisos se basa en la experiencia previa de Transportmatch. Transportmatch declina toda responsabilidad por eventuales retrasos en la obtención de permisos o por la denegación de la exención solicitada por parte de la autoridad competente.
16. Salvo acuerdo en contrario y constancia explícita en la oferta, la tarifa ofertada por Transportmatch excluye (en caso de resultar necesario):
a. Costes de carga y descarga (grúa, personal, accesorios de elevación, etc.);
b. Acompañamiento adicional, en caso de ser preceptivo en el permiso. Incluidos ATB (Suiza), Hilfspolizei / vehículo de acompañamiento BF-4 (Alemania), VTL (Suecia), Guideurs (Francia), posible escolta policial o motorizada. Dichos costes no se determinan hasta la solicitud del permiso y Transportmatch los repercutirá al Cliente;
c. Estudio de ruta, cuyos costes ascienden a un mínimo de €400,- por media jornada (=5 horas); los costes adicionales trascurrida la 5.ª hora ascenderán a €100,- por hora. A excepción de países extracomunitarios;
d. Cálculos de resistencia de puentes;
e. Retirada y recolocación de mobiliario urbano y/u otros elementos de obra civil;
f. Documentos aduaneros, los cuales deberán ser facilitados por el Cliente;
g. Acompañante / segundo conductor;
h. Horas adicionales de descarga, carga y espera, según la siguiente tabla de tiempos de espera 15h:
o Camión de 2 ejes: €110,- por hora
o Camión de 3 ejes: €125,- por hora
o Camión de 4 ejes: €150,- por hora
o Acompañamiento: €70,- por hora i. Enlonado de la carga; en caso de producirse daños en las lonas, los costes de subsanación serán por cuenta del Cliente. j. Costes relativos a cualesquiera otras condiciones prescritas en el permiso y no previstas en el momento de fijar el precio de la oferta, tales como, a título meramente enunciativo y no limitativo, garantías bancarias exigidas para los permisos a obtener en Europa.
17. Los costes originados por alteraciones imprevisibles o sobrevenidas en las rutas a causa de, por ejemplo, obras viales, se repercutirán al Cliente.
18. Si se rebasan las horas estipuladas de carga y descarga por causas ajenas a Transportmatch y ello genera un día de retraso en el transporte, se repercutirán 10 horas de espera al Cliente. Costes con arreglo a la tabla de tiempos de espera del artículo 16h.
19. Transportmatch no asume responsabilidad alguna por los (posibles) tributos y aranceles a la importación relativos a la carga.
20. Los costes de los puntos 15, 16 y 17 se repercutirán al Cliente tras la entrega mediante factura independiente. Mediante la suscripción de un contrato con Transportmatch, el Cliente consiente por anticipado el importe de los sobrecostes repercutibles devengados. Los gastos administrativos ascienden a €50,- por factura emitida.
21. La oferta es válida para el bien objeto de transporte tal como se detalla en la misma. El Cliente velará por la exactitud e integridad de los datos relativos al bien a transportar. El Cliente asume personalmente la responsabilidad por cualquier defecto o vicio de las mercancías a transportar. Los vicios o irregularidades que razonablemente debieran haber motivado la adaptación previa o la entrega idónea de las mercancías correrán por exclusiva cuenta del Cliente. Esta responsabilidad comprende los daños corporales, daños a materiales u otras mercancías, así como los gastos derivados del embalaje defectuoso de las mercancías, salvo que dicho defecto fuese patente o conocido por Transportmatch en el momento de hacerse cargo de las mismas y esta no hubiese formulado reservas al respecto.
22. Todas nuestras ofertas se calculan tomando como base el precio medio ponderado del combustible y se revisan el primer día laborable de cada semana, procediéndose a su actualización en caso necesario. Fuente: https://www.tln.nl/brandstofmonitor/ Transportmatch se reserva el derecho de incrementar la oferta emitida ante el encarecimiento del combustible con arreglo a la siguiente tabla: Incremento respecto al precio ponderado del combustible Incremento del importe de la oferta en % € 0,05 1% € 0,10 2% € 0,15 3% € 0,20 4% € 0,25 5% € 0,30 6% Etc. Etc.
OFERTA
23. Todas las ofertas emitidas por Transportmatch son sin compromiso.
24. Salvo estipulación expresa en contrario, todas las ofertas contemplan la ejecución del servicio en días hábiles de lunes a viernes.
25. El contrato quedará formalizado mediante la firma de una oferta y/o la cumplimentación del impreso de confirmación de pedido. En el supuesto de que el Cliente sea una persona jurídica, el firmante deberá ostentar poder bastante según constancia en el Registro Mercantil (Kamer van Koophandel o entidad equivalente en el extranjero) para obligar a dicha persona jurídica.
26. Si el Cliente es una persona física, Transportmatch podrá requerir, de forma accesoria a la oferta firmada, la aportación de una copia de un extracto bancario en el que figuren Nombre, Domicilio, Localidad y Número de cuenta al objeto de contrastar la identidad del Cliente.
27. Toda oferta tendrá un plazo de validez de 30 días contados desde la fecha de su emisión.
28. La oferta deberá ser aceptada y suscrita por escrito.
CANCELACIÓN
29. En caso de cancelación del transporte, el Cliente vendrá obligado a resarcir a Transportmatch todos los gastos en los que ya se hubiera incurrido. Si la cancelación se produce dentro del plazo de 7 veces 24 horas previo a la hora fijada para el inicio del transporte previsto, el Cliente adeudará el 70% de la tarifa ofertada y acordada. El aplazamiento del transporte únicamente podrá gestionarse mediando previo acuerdo y autorización de Transportmatch.
30. Transportmatch facturará al Cliente el 70% de la tarifa pactada en la oferta en caso de que:
a. La carga no se encuentre disponible a la hora estipulada;
b. Las dimensiones de la carga difieran de las dimensiones declaradas y resulte por ello inviable acometer el transporte.
CARGA/DESCARGA
31. Los puntos de carga y descarga deberán presentar accesos y calzadas plenamente idóneos y transitables para los vehículos y equipos que deban emplearse. En caso de que se determine que los puntos de carga o descarga no reúnen las condiciones de transitabilidad y accesibilidad precisas, se arbitrará de común acuerdo con el Cliente una solución alternativa. Si ello comportase sobrecostes, Transportmatch estará facultada para trasladar dichos costes al Cliente.
32. Cuando el Cliente entregue mercancías para su transporte sin que hayan sido cargadas por Transportmatch, esta última no responderá de los perjuicios ocasionados como resultado del método o estiba de la carga.
33. Si el Cliente hace entrega de mercancías cuyo embalaje impida el control y verificación del número de bultos y/o de su contenido, Transportmatch no quedará vinculada por el número y/o el contenido indicados por el Cliente y/o consignados en la carta de porte.
34. Si durante la carga realizada por Transportmatch resulta inviable efectuar la comprobación o si tal verificación implicase un retraso sustancial del transporte, extremo que quedará al exclusivo criterio de Transportmatch, esta no quedará sujeta ni al cómputo de bultos ni al estado de la carga y/o del contenido notificados por el Cliente y/o recogidos en la carta de porte.
35. De concurrir las circunstancias previstas en los puntos 31 y/o 32, el conductor deberá formular la oportuna reserva en la carta de porte.
PRECIOS
36. Las tarifas se presupuestan sobre la premisa de puntos idóneos de tránsito y acceso. Si durante la prestación del servicio se constataran deficiencias de accesibilidad, Transportmatch estará facultada para incrementar los precios en la cuantía de todos los gastos extraordinarios sobrevenidos.
37. Las facturas se tendrán por aceptadas y conformes por el cliente si Transportmatch no recibe manifestación escrita de disconformidad en el plazo de 8 días naturales contados desde la fecha de la factura.
PAGO
38. Transportmatch podrá comprobar con carácter previo la solvencia financiera del Cliente. A tenor del resultado, Transportmatch podrá solicitar un anticipo íntegro, el pago en efectivo al conductor, o bien un 50% al realizarse el encargo y el restante 50% con carácter previo a la descarga.
PLAZO DE PAGO
39. En el supuesto de que Transportmatch no exija pago anticipado y conceda la operativa a crédito, el pago de la factura habrá de satisfacerse en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de emisión de la misma (fecha de descarga), salvo estipulación en contrario expresamente concertada. Vencido el término sin verificarse el ingreso, el Cliente incurrirá de pleno derecho en mora. Queda expresamente prohibida cualquier suspensión o retención del pago. De no haberse satisfecho la deuda en el plazo convenido, el Cliente vendrá compelido a abonar, sumado al principal, los correspondientes intereses legales o comerciales fijados por mandato legal o convencional.
40. El cliente carece de derecho a ejercitar compensación alguna sobre los importes facturados por Transportmatch con origen en cualquier contrato celebrado con el Cliente.
41. Si ante el retraso en el pago por el Cliente, Transportmatch promueve el cobro por vía judicial o extrajudicial, todos los gastos e indemnizaciones en los que haya incurrido o deba incurrir con ocasión de dicha reclamación, incluidos los honorarios de recobro extrajudicial calculados a razón de un mínimo del 15% sobre la cuantía principal, serán por cuenta del Cliente, sin perjuicio de lo recogido en el artículo 37.
42. Habiéndose estipulado el abono del servicio al contado o mediante abono anticipado y no mediando su liquidación con anterioridad a la entrega, el Cliente tendrá dos opciones:
a. La descarga se suspenderá hasta el efectivo abono, en cuyo caso el Cliente satisfará además los costes derivados del tiempo adicional de espera con arreglo a la tarifa del baremo de tiempos de espera descrito en el apartado 15h;
b. Transportmatch ordenará el retorno de la carga a sus propias instalaciones, planificándose ulteriormente un segundo porte cuya ejecución estará supeditada a la cancelación íntegra del importe de ambos fletes (primero y segundo). Los gastos generados en concepto de custodia, guarda y grúas serán repercutidos al Cliente.
PRECIOS
43. Los precios contenidos en las presentes condiciones generales reflejan las cuantías vigentes a fecha de diciembre de 2023. Dichos precios son susceptibles de incremento, hallándose disponibles los precios vigentes previa petición.
44. Los importes fijados por Transportmatch se fundamentan en las tarifas, emolumentos, sueldos y variables análogas imperantes en la fecha de elaboración de la propuesta, del perfeccionamiento del contrato o de la ejecución material de las prestaciones, encontrándose excluidos, salvo notificación en contrario, los tributos indirectos (IVA o impuestos sobre el volumen de negocio), tanto neerlandeses como extranjeros. Si sobreviniera la alteración de una o varias de las citadas variables, los precios experimentarán el correlativo reajuste vinculante, haciéndose extensivo a las relaciones contractuales en vigor, conviniéndose expresamente que, de verificarse el alza dentro del trimestre siguiente a la fecha de formalización del contrato, el Cliente ostentará el derecho potestativo a rescindir la relación contractual. Ello salvo estipulación expresa en contrario. De recurrirse a la resolución del contrato como consecuencia del traspaso de costes incrementados, el Cliente responderá de los costes externos en que Transportmatch hubiera incurrido hasta la fecha con destino a la ejecución del encargo.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
45. La tarifa ofertada resulta válida exclusivamente para las especificaciones de cubicaje, dimensiones, masa y particularidades notificadas por el Cliente. Si dichos datos fuesen inexactos o sobrepasasen los facilitados, se transferirán todos los recargos correlativos derivados, tales como la provisión de otra unidad de plataforma apta, adicionando las eventuales sanciones por permisos insuficientes, con la repercusión anexa de los costes fijos de administración tasados en €50,- por factura señalados en el apartado 20.
DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
46. Todos los actos y relaciones jurídicas entre el Cliente y Transportmatch quedan sometidos a la legislación neerlandesa. Los litigios dimanantes entre las partes serán dirimidos por el tribunal competente de los Países Bajos con sede en Róterdam.
IDIOMA
47. En caso de discrepancias de interpretación entre la versión neerlandesa y una versión traducida de las
48. Ofertas sujetas a posibles erratas de carácter tipográfico.
DERECHO DE PRENDA
49. De modo accesorio a lo estipulado en los artículos 23 y 24 AVC, ante el incumplimiento en el cobro del crédito pendiente, la realización de los bienes retenidos bajo prenda posesoria se efectuará mediante los cauces legales preceptivos o, mediando mutuo acuerdo entre las partes, a través de venta privada directa.
50. Transportmatch podrá consentir, a instancia de parte, la sustitución de la prenda posesoria por otra caución equivalente sujeta al exclusivo criterio y examen de Transportmatch.
51. El Cliente no podrá invocar frente a Transportmatch prórrogas o concesiones de aplazamiento que le hubieren sido otorgadas, de modo expreso o tácito, en encargos pretéritos.
ADUANAS
52. La evacuación de formalidades y despachos aduaneros tramitados por Transportmatch se ejecutará por cuenta y riesgo del Cliente. Transportmatch responderá únicamente de las consecuencias económicas y perjuicios que se originen por un erróneo despacho aduanero en caso de que el Cliente demuestre de contrario la concurrencia de dolo o culpa grave imputable a nuestra parte.
53. El Cliente mantendrá en todo caso indemne a Transportmatch de las reclamaciones o liquidaciones que las autoridades públicas giren a Transportmatch o al Cliente en relación con aranceles aduaneros, tributos, arbitrios, impuestos especiales, etc., causados por mercancías cuyo despacho haya sido asignado a Transportmatch por el Cliente, salvo acreditación por el Cliente de la concurrencia de dolo o negligencia grave imputable a Transportmatch.
ARRENDAMIENTO
54. El alquiler de vehículos industriales, maquinaria, utillaje, herramientas, contenedores (cisterna), plataformas de semirremolque y restantes efectos se regirá por las siguientes estipulaciones:
a. Transportmatch se compromete a poner a disposición del Cliente un bien en óptimas condiciones de conservación al iniciarse la vigencia del arrendamiento;
b. El Cliente tiene la obligación de inspeccionar el bien inmediatamente a su entrega a efectos de constatar taras o anomalías. En defecto de reparos consignados formalmente por escrito en el acto de la entrega respecto del estado del bien, operará la presunción de haberlo recepcionado en perfecto estado;
c. El Cliente asume el compromiso de restituir el bien al concluir el arrendamiento en idéntico estado al acreditado al comienzo. Se excepciona el menoscabo o desgaste natural producto del uso ordinario y funcional para el que el bien fue diseñado. En caso de ser retornado el bien a Transportmatch en estado diferente al de su entrega, el Cliente abonará la depreciación económica sufrida por el objeto a Transportmatch al primer requerimiento;
d. Queda estrictamente vedado al Cliente desprenderse del bien a favor de terceros, salvo respecto a los operarios integrados en su plantilla laboral, así como su subarriendo, gravamen prendario y/o transmisión patrimonial;
e. Las licencias y autorizaciones preceptivas para la puesta en servicio del material arrendado serán de la exclusiva incumbencia y cuenta del Cliente. De carecer de los permisos oportunos, el Cliente exonera a Transportmatch frente a requerimientos tributarios o administrativos complementarios y reclamaciones resarcitorias derivadas del déficit de tales títulos habilitantes;
f. Los combustibles y carburantes precisos para la maquinaria, útiles y/o camiones arrendados quedan excluidos de la renta estipulada;
g. Transportmatch no se responsabilizará de menoscabo alguno, conceptuándose como tales las multas impuestas por la Administración o actas sancionadoras de tráfico y orden público devengadas de la operativa del bien arrendado, con independencia de su génesis, a salvo de conducta dolosa o culpa grave atribuible a nosotros. El Cliente garantiza la total indemnidad de Transportmatch frente a reclamaciones promovidas por terceros en este sentido;
h. Si el Cliente incurriera en impago de las rentas devengadas frente a Transportmatch, esta última ostentará la facultad, con dispensa de intimación previa o declaración formal de mora, de incautar y desposeer materialmente el bien del ámbito de tenencia del Cliente. Los gastos derivados de dicha recuperación recaerán en el Cliente.
Prescripción y caducidad de acciones Todo derecho o acción creditoria contra Transportmatch prescribirá y caducará por el simple vencimiento del término de 12 meses computados desde el nacimiento del derecho reclamado, con la salvedad de que las condiciones normativas estándar obligatorias no dispusieran un régimen diverso de prescripción o preclusión temporal.